Política de Privacidade

Estas Políticas de Privacidade foram atualizadas pela última vez em: 10 de Outubro de 2024

  1. Introdução

    Bem-vindo à Behave Academy. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços em behave-academy.com e app.behave-academy.com. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e responsável.

  2. Coleta de Dados Pessoais

    Tipos de dados coletados:

    • Dados de Identificação: Nome, endereço de email, idade, género, país, província e número de telemóvel.

    • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.

    • Dados Educacionais: Histórico de cursos e feedback.

    Métodos de coleta:

    • Informações fornecidas diretamente por você ao se registar ou interagir com o site.

    • Dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

    • Informações obtidas de terceiros, como plataformas de pagamento e redes sociais, quando aplicável.

  3. Uso dos Dados Pessoais

    Finalidades:

    • Fornecimento e personalização dos serviços.

    • Processamento de pagamentos e emissão de recibos.

    • Comunicação com você sobre cursos, atualizações e promoções.

    • Melhoria do site e desenvolvimento de novos serviços.

    • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

    Base legal para o processamento:

    • Consentimento explícito do usuário.

    • Execução de contrato para fornecer os serviços solicitados.

    • Cumprimento de obrigações legais.

    • Interesses legítimos da Behave Academy em melhorar seus serviços e proteger seus direitos.

  4. Compartilhamento de Informações

    Terceiros com quem podemos compartilhar dados:

    • Provedores de serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e analítica.

    • Parceiros educacionais e instrutores.

    • Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei.

    Motivos para compartilhamento:

    • Facilitação de serviços.

    • Cumprimento de obrigações legais.

    • Proteção de direitos e segurança da Behave Academy e seus usuários.

    Medidas de proteção:

    • Acordos de confidencialidade com terceiros.

    • Implementação de medidas de segurança técnica e organizacional.

  5. Segurança dos Dados

    Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo de nossas redes.

  6. Armazenamento e Retenção de Dados

    Local de armazenamento:

    • Dados armazenados em servidores seguros localizados globalmente, utilizando serviços de armazenamento em nuvem e de hospedagem fornecidos por terceiros confiáveis.

    Tempo de retenção:

    • Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.

    Critérios para retenção:

    • Necessidade de retenção para fornecimento de serviços.

    • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

  7. Direitos dos Usuários

    • Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

    • Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.

    • Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

    • Direito de Restrição de Processamento: Restringir o processamento de seus dados pessoais.

    • Direito à Portabilidade dos Dados: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum.

    • Direito de Objeção: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais.

    Como exercer seus direitos:

  8. Consentimento

    Obtendo consentimento:

    • Coletamos seu consentimento de forma explícita no momento do cadastro.

    Retirada de consentimento:

    • Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto connosco pelo endereço de e-mail privacidade@behave-academy.com. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada. No entanto, ao retirar seu consentimento, você deverá cessar imediatamente o uso do nosso site e de nossos serviços, pois não poderemos continuar a fornecer serviços sem o seu consentimento para processar seus dados pessoais.

  9. Cookies e Tecnologias Similares

    Tipos de cookies usados:

    • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.

    • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site.

    • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas e ofereça funcionalidades melhoradas.

    • Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios relevantes para você.

    Finalidades dos cookies:

    • Melhorar a funcionalidade do site.

    • Analisar o uso do site para melhorias contínuas.

    • Personalizar a experiência do usuário.

    • Oferecer publicidade direcionada.

    Gerenciamento de cookies:

    • Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

  10. Transferências Internacionais de Dados

    Transferências fora do país de origem:

    • Seus dados podem ser transferidos para e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência.

    Salvaguardas adotadas:

    • Implementamos medidas de proteção adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades regulatórias, para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

  11. Menores de Idade

    Coleta de dados de menores:

    • Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

    Necessidade de consentimento:

    • Se soubermos que coletamos dados pessoais de um menor sem consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

  12. Alterações na Política de Privacidade

    Direito de modificar a política:

    • Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

    Notificação de mudanças:

    • Notificaremos os usuários sobre alterações publicando a nova política no site e atualizando a data de vigência.

  13. Informações de Contacto

    Para dúvidas ou preocupações:

    • Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco em privacidade@behave-academy.com.

  14. Reclamações

    Procedimentos para reclamações:

    • Se você acreditar que seus dados pessoais foram processados de maneira inadequada, você pode entrar em contacto connosco para resolver a questão.

  15. Legislação Aplicável

    Leis e regulamentações:

    • Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de proteção de dados aplicáveis na jurisdição relevante, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais.